Підприємства-члени, колеги з галузі дистрибуції сільськогосподарської техніки та більшість користувачів сільськогосподарської техніки:
У нову еру сучасного сільського господарства, посиленого цифровою економікою, онлайн-маркетинг сільськогосподарської техніки став важливим рушієм промислової модернізації. Щоб протистояти неправдивій пропаганді, демпінгу за низькими цінами, комерційному наклепу, відключенню онлайн і офлайн послуг та іншим хаотичним явищам, а також сприяти побудові цілісності галузі та стандартизації маркетингової екології, Китайська асоціація обігу сільськогосподарської техніки хотіла б запропонувати наступні ініціативи для всієї галузі:
I. Суворо дотримуватися законів і правил та будувати міцний фундамент доброчесності
Суворо дотримуйтесь Закону "Про рекламу", Закону "Про захист від недобросовісної конкуренції", Закону "Про електронну комерцію", Закону "Про захист прав та інтересів споживачів" та інших нормативно-правових актів і рішуче покладіть цьому край:
◐ Неправдиві експлуатаційні характеристики, підроблені та неякісні продукти;
◐ Оманливі рекламні розмови та неправдиві обіцянки послуг;
◐ Фальсифікація даних, як-от: "чистка", спекуляції та підробка відгуків користувачів.
II. Протидія недобросовісній конкуренції та підтримка ринкового порядку
Пропаганда технологічних інновацій та оптимізації послуг для підвищення основної конкурентоспроможності суворо заборонена:
◐ Демпінг за низькими цінами;
Махінації з цінами;
◐ Обов'язкове обв'язування та підв'язування;
◐ Дискредитувати конкурентів та їхні продукти.
ІІІ. Посилення розкриття інформації для захисту прав та інтересів користувачів
Потрібне правдиве розкриття інформації:
◐ Кваліфікація суб'єктів маркетингу та фізичних точок надання послуг;
◐ Виробник, модель та основні параметри продукту;
◐ Післяпродажна політика та умови обмеження обслуговування;
◐ Специфіка, включена в ціну пропозиції.
IV. Стандартизація цифрового маркетингу та сприяння інтеграції онлайн і офлайн
Здійснювати прямий/короткий відеомаркетинг відповідно до "Кодексу поведінки мережевих ведучих" та "Заходів з адміністрування маркетингу прямих веб-трансляцій (для пробного впровадження)" та інших нормативних документів. Це слід робити в один і той самий час:
◐ Регулювати створення контенту та вдосконалити правила перевірки якості контенту;
◐ Закріпіть професійну розповідь, вимкніть запальні розмови;
◐ Гармонізація стандартів між онлайн-просуванням та офлайн-послугами;
◐Встановити замкнутий цикл "онлайн-замовлення - офлайн-перевірка - місцева доставка";
◐ Створити механізм 24-годинного реагування на післяпродажні питання.
V. Розбудова галузевої екосистеми та сприяння взаємовигідній співпраці
Цілеспрямована дія:
Рішуче протистояти приниженню гідності колег та пригніченню інтересів вищих і нижчих за рангом осіб;
Заборонити зловмисний порівняльний маркетинг та об'єднати зусилля, щоб протистояти підтягуванню та відходу з посади;
◐ Розширити канали вирішення спорів та раціонально вирішувати розбіжності в інтересах;
◐ Співпраця по всьому галузевому ланцюжку для розробки стандартів обслуговування та налагодження каналів інформаційної комунікації та зворотного зв'язку;
◐ Асоціація відіграє провідну роль у просуванні чудових типових кейсів онлайн-маркетингу сільськогосподарської техніки, зосереджуючись на підтримці підприємств, що проводять бенчмаркінг комплаєнсу.
VI. Посилення саморегулювання та нагляду і створення моделі спільного управління
Спільне впровадження:
◐ Гравці галузі брали участь у розробці Конвенції про саморегулювання онлайн-маркетингу сільськогосподарської техніки;
◐ Сприяти навчанню та просвітницькій програмі з аграрного маркетингу в реальному часі з метою підвищення загального бізнес-потенціалу галузі та рівня обслуговування;
◐ Формування команди "живих маркетингових спостерігачів" для моніторингу та надання рекомендацій щодо дисциплінарних заходів проти суб'єктів та персоналу, які не дотримуються вимог;
◐ Закликати більшість користувачів сільськогосподарської техніки підвищити обізнаність щодо самозахисту, попередити про те, що купівля сільськогосподарської техніки онлайн може мати ризики щодо якості та відсутності сервісу; обирати продавців з хорошою репутацією, більшим обсягом транзакцій, надавати післяпродажне обслуговування офлайн, наскільки це можливо, купувати звичайну марку сільськогосподарської техніки, щоб мінімізувати ризики.
Давайте сприяти розвитку норм, цілісності бренду дерева цілісності, рука об руку створювати здоровий і впорядкований маркетинг сільськогосподарської техніки нової екології, а також спільно підтримувати репутацію галузі обігу сільськогосподарської техніки, відродження сільської галузі, щоб сприяти зміцненню галузі!
Китайська асоціація з дистрибуції сільськогосподарської техніки
